آخر تحديث: 3 أبريل 2026
تحدد سياسة الاسترداد هذه الشروط التي بموجبها قد يتم أو لا يتم إصدار استردادات لـ Auto Refresh Plus ("الخدمة" أو "نحن" أو "لنا")، بما في ذلك ميزاتها القائمة على الاشتراك.
بشراء اشتراك، أنت توافق على سياسة الاسترداد هذه.
1. الإصدار التجريبي المجاني
تقدم Auto Refresh Plus تجربة مجانية لمدة 7 أيام تتيح الوصول الكامل إلى جميع الميزات المميزة.
نحن نشجع المستخدمين بشدة على تقييم الخدمة بشكل كامل خلال فترة التجربة هذه قبل إجراء أي عملية شراء.
2. سياسة عدم الاسترداد
نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية والخدمات القائمة على الاشتراك:
- جميع المدفوعات نهائية
- لا يتم تقديم أي استرداد أو ضمانات لاسترداد الأموال بعد انتهاء الفترة التجريبية
بمجرد تفعيل الاشتراك أو تجديده، يُعتبر مستخدمًا وغير قابل للاسترداد.
3. إلغاء الاشتراك
يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت.
- سيؤدي الإلغاء إلى إيقاف الفوترة المستقبلية
- ستستمر في الوصول إلى الميزات المميزة حتى نهاية دورة الفوترة الحالية
- لن يتم إصدار أي استرداد جزئي أو تناسبي للوقت غير المستخدم
4. التجديد التلقائي
يتم احتساب رسوم الاشتراكات على أساس متكرر (شهريًا أو سنويًا، حسب خطتك).
بالاشتراك، فإنك توافق على ما يلي:
- سيتم تجديد اشتراكك تلقائيًا في نهاية كل دورة فوترة
- أنت مسؤول عن الإلغاء قبل تاريخ التجديد إذا كنت لا ترغب في أن يتم تحصيل الرسوم منك
5. الحالات الاستثنائية
قد يتم النظر في استرداد الأموال فقط في حالات نادرة واستثنائية، مثل:
- الرسوم المزدوجة
- أخطاء فنية في الفوترة
- المعاملات غير المصرح بها (تخضع للتحقق)
تتم مراجعة جميع هذه الطلبات على أساس كل حالة على حدة ويتم الموافقة عليها وفقًا لتقديرنا الخاص.
6. معالجة الدفع
تتم معالجة المدفوعات بشكل آمن عبر مزودي خدمات خارجيين مثل Stripe و paddle.
- نحن لا نخزن معلومات الدفع الخاصة بك
- يمكن أيضًا معالجة أي نزاعات تتعلق بالمدفوعات من خلال مزود الدفع الخاص بك
7. الاتصال بشأن مشكلات الفوترة
إذا كنت تعتقد أنه تم تحصيل رسوم منك عن طريق الخطأ أو لديك أي استفسارات تتعلق بالفواتير، يرجى الاتصال بنا:
البريد الإلكتروني: [email protected]
بالاشتراك في Auto Refresh Plus، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على سياسة الاسترداد هذه.